——————————————————————————————————————–

1、问:西班牙嘉龙贸易有限公司的商品都是正品吗?

答:嘉龙秉承一贯的严谨态度,保证西班牙原装原瓶,力求甄选最优质的商 品,您可以放心选购。

2、问:西班牙嘉龙贸易有限公司的订单如何配送?

答:嘉龙会根据商品的尺寸重量优选快递或物流配送商,确保优质用户体验。具体物流信息可在下单成功后“我的订单-追踪物流”中查看。

3、问:如何免运费?

答:开通白金会员即全场免运费;部分商品的详情页服务政策中说明由单独的运费政策,以商详页运费说明为准。

4、问:订单生成后我需要多长时间内支付货款?

答:下单后我们会为您保留1小时,为确保订单的有效性,需要您在1小时内完成支付。

5、问:我的包裹多长时间能送到?

答:我们会在订单支付成功后1-3天内发货(节假日顺延,部分特殊商品七天内发货),送达时间视快递配送时间而定。

6、问:实物与图片有色差吗?

答:嘉龙的商品均以实物拍摄,颜色经设计师校对,由于不同的电脑显示器、光线、亮度都有差异,造成轻微色差难以避免。

7、问:退货时,商品的退款是怎么计算的?

答:按照实际支付货款退还。若您在该订单中使用过优惠券,则该优惠券不予退还,并按“券后结算价”为商品退款。