• 验货签收

由于嘉龙销售的产品大多为玻璃易碎品,请买家务必在收到来自嘉龙的快递时检查其中有无破损、漏液或磨损。如有破损,可拒绝签收并拍下照片联系我们的客服电话:133 1689 7267(工作日:10:30 – 17:30 ),我们会在和快递公司核实后为您重新发货。

  • 退换货政策

嘉龙支持人性化退换货政策。如您收到的酒款或其他产品有任何质量问题可要求嘉龙退换货。

特别说明:

以下情况不提供退货服务:

1、任何非嘉龙出售的商品;

2、任何已打开或使用过的产品;

  • 订单查询

在会员购物 – “用户中心” – “我的订单” 菜单栏下可以查询到您在嘉龙会员购物的所有订单。