- 验货签收
由于嘉龙销售的产品大多为玻璃易碎品，请买家务必在收到来自嘉龙的快递时检查其中有无破损、漏液或磨损。如有破损，可拒绝签收并拍下照片联系我们的客服电话：133 1689 7267（工作日：10：30 – 17：30 ），我们会在和快递公司核实后为您重新发货。
- 退换货政策
嘉龙支持人性化退换货政策。如您收到的酒款或其他产品有任何质量问题可要求嘉龙退换货。
特别说明：
以下情况不提供退货服务：
1、任何非嘉龙出售的商品；
2、任何已打开或使用过的产品；
- 订单查询
在会员购物 – “用户中心” – “我的订单” 菜单栏下可以查询到您在嘉龙会员购物的所有订单。